コスメデコルテからの
重要なお知らせ

4月16日発売 伊勢丹新宿店限定品
予約取り置き期間延長のお知らせ

日頃より、コスメデコルテをご愛用いただき、ありがとうございます。
4月16日発売 ティントリップグロス 新宿伊勢丹限定色(07)のご予約取り置き期間につきまして、当初4月26日(日)までの取り置き期間としておりましたが、緊急事態宣言発動に伴い、6月30日(火)迄延長させていただくことにいたしました。

今後、万が一緊急事態宣言期間の延長が発令となった際には、さらに予約取り置き期間を延長する見込みです。
その際は、改めてブランドサイトで情報更新させていただきますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

尚、全国で4月16日発売を予定しております『アイグロウジェム限定色(OR200 / BL900)』を含む限定商品の取り置き期間につきましては、各店舗での管理とさせていただいておりますので、ご予約先の店舗にお問い合わせください。
なお緊急事態宣言発令下により、一時的にクローズをしている店舗も多々ございますが、それらの店舗へは営業再開後にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

「コスメデコルテ セルジェニー フェイシャル ウォッシュ」
ラミネートサンプル(1.5g)
自主回収のお知らせ

お客さま各位

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が令和元年9月24日以降に出荷しました下記の無償ラミネートサンプルにおいて、全成分表示の一部に誤りがあることが判明しました。そのため自主回収させていただきます。

■対象品
「コスメデコルテ セルジェニー フェイシャル ウォッシュ」ラミネートサンプル(1.5g)
・対象製造記号(ロット) I9
(対象品は上記製造記号の無償ラミネートサンプルのみであり、その他の商品とサンプル等については問題ありません)

もし、ご使用されたとしても、商品の安全性を含め品質には問題ありません。
お客さまに多大なるご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう、より一層の品質管理の徹底と再発防止に努めてまいります。

令和元年11月18日
株式会社 コーセー

お客さまへのご案内

お客さまのお手元に対象のサンプルがございましたら、
誠にお手数ですが下記の【コスメデコルテ お客様相談室】まで
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

コスメデコルテ お客様相談室

0120-763-325
受付時間 9:00~17:00
(土・日・祝日・祭日・年末年始・夏季休暇を除く)

問い合わせメールフォーム

https://www.kose.co.jp/jp/ja/products/inquiry/

製造記号は裏面下部に刻印されています。

正しい全成分表示

配合成分;水・ミリスチン酸・グリセリン・ステアリン酸・水酸化K・ラウリン酸・PEG-32・PEG-6・ココイルグリシンK・ミリストイルメチルタウリンNa・アンドログラフィスパニクラタエキス・カカオ種子エキス・カリンエキス・カワラヨモギ花エキス・ゴマ発芽エキス・チャ葉エキス・チョウジエキス・トコフェロール・BG・EDTA-2Na・PPG-38ブテス-37・エタノール・エチルヘキシルグリセリンカプリル酸グリセリル・クエン酸・ステアリン酸グリセリル・トリラウレス-4リン酸・ポリクオタニウム-39・水添レシチン・フェノキシエタノール・安息香酸Na・香料・酸化チタン

当該のラミネートサンプルに記載されている全成分表示

配合成分;水・ミリスチン酸・グリセリン・ステアリン酸・水酸化K・ラウリン酸・PEG-32・PEG-6・ココイルグリシンK・ミリストイルメチルタウリンNa・アンドログラフィスパニクラタエキス・カカオ種子エキス・カリンエキス・ゴマ発芽エキス・チャ葉エキス・トコフェロール・BG・EDTA-2Na・PPG-38ブテス-37・エタノール・クエン酸・ステアリン酸グリセリル・トリラウレス-4リン酸・ペンテト酸5Na・ポリクオタニウム-39・水添レシチン・フェノキシエタノール・安息香酸Na・香料・酸化チタン

*違いの箇所に下線を引いています。