「コスメデコルテ セルジェニー フェイシャル ウォッシュ」
ラミネートサンプル(1.5g)
自主回収のお知らせ

お客さま各位

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が令和元年9月24日以降に出荷しました下記の無償ラミネートサンプルにおいて、全成分表示の一部に誤りがあることが判明しました。そのため自主回収させていただきます。

■対象品
「コスメデコルテ セルジェニー フェイシャル ウォッシュ」ラミネートサンプル(1.5g)
・対象製造記号(ロット) I9
(対象品は上記製造記号の無償ラミネートサンプルのみであり、その他の商品とサンプル等については問題ありません)

もし、ご使用されたとしても、商品の安全性を含め品質には問題ありません。
お客さまに多大なるご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう、より一層の品質管理の徹底と再発防止に努めてまいります。

令和元年11月18日
株式会社 コーセー

お客さまへのご案内

お客さまのお手元に対象のサンプルがございましたら、
誠にお手数ですが下記の【コスメデコルテ お客様相談室】まで
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

コスメデコルテ お客様相談室

0120-763-325
受付時間 9:00~17:00
(土・日・祝日・祭日・年末年始・夏季休暇を除く)

問い合わせメールフォーム

https://www.kose.co.jp/jp/ja/products/inquiry/

製造記号は裏面下部に刻印されています。

正しい全成分表示

配合成分;水・ミリスチン酸・グリセリン・ステアリン酸・水酸化K・ラウリン酸・PEG-32・PEG-6・ココイルグリシンK・ミリストイルメチルタウリンNa・アンドログラフィスパニクラタエキス・カカオ種子エキス・カリンエキス・カワラヨモギ花エキス・ゴマ発芽エキス・チャ葉エキス・チョウジエキス・トコフェロール・BG・EDTA-2Na・PPG-38ブテス-37・エタノール・エチルヘキシルグリセリンカプリル酸グリセリル・クエン酸・ステアリン酸グリセリル・トリラウレス-4リン酸・ポリクオタニウム-39・水添レシチン・フェノキシエタノール・安息香酸Na・香料・酸化チタン

当該のラミネートサンプルに記載されている全成分表示

配合成分;水・ミリスチン酸・グリセリン・ステアリン酸・水酸化K・ラウリン酸・PEG-32・PEG-6・ココイルグリシンK・ミリストイルメチルタウリンNa・アンドログラフィスパニクラタエキス・カカオ種子エキス・カリンエキス・ゴマ発芽エキス・チャ葉エキス・トコフェロール・BG・EDTA-2Na・PPG-38ブテス-37・エタノール・クエン酸・ステアリン酸グリセリル・トリラウレス-4リン酸・ペンテト酸5Na・ポリクオタニウム-39・水添レシチン・フェノキシエタノール・安息香酸Na・香料・酸化チタン

*違いの箇所に下線を引いています。